ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ ΣΤΙΣ ΤΕΧΝΙΚΕΣ, ΔΕΞΙΟΤΗΤΕΣ & ΤΗΝ ΨΥΧΟΛΟΓΙΑ ΤΩΝ ΠΩΛΗΣΕΩΝ

Η πώληση εμπεριέχεται σχεδόν σε κάθε επάγγελμα, εφόσον συναλλασσόμαστε με πελάτες και αναπτύσσουμε σχέσεις μαζί τους. Η ικανότητά μας να πουλάμε, δηλαδή να περνάμε τις θέσεις μας με πειθώ και να ασκούμε επιρροή στους άλλους, καθορίζει σε μεγάλο βαθμό την αποτελεσματικότητά μας και κατ' επέκταση τις απολαβές.

Όμως, οι πωλήσεις δεν διδάσκονται στα σχολεία... Ακόμη, πολλοί άνθρωποι πιστεύουν ότι είναι θέμα ταλέντου και εμπειρίας. Ισχύει αυτό σε κάποιο βαθμό, από την άλλη μεριά όμως, η συστηματική, επαγγελματική πώληση είναι στην ουσία ένας "αλγόριθμος", ένας μηχανισμός ή σύνολο βημάτων αν θέλετε, που οδηγούν στο ζητούμενο αποτέλεσμα. Τέλος, η επιτυχημένη πώληση, είναι θέμα κατάλληλων τεχνικών και ψυχολογίας (κατανόησης του πώς σκέφτεται ο πελάτης, αλλά και δικής μας διάθεσης και "στάσης").
​
Στο πρόγραμμα Sales Mastery θα δούμε μαζί από το "Α" ως το "Ω" των πωλήσεων, θα σας διδάξουμε πώς να βρίσκετε νέους / περισσότερους πελάτες, να καταλαβαίνετε καλύτερα την ψυχολογία των πελατών σας, πώς να ενδυναμώσετε την πωλησιακή σας αυτοπεποίθηση, πώς να κερδίζετε τους πελάτες και να τους κάνετε να σας συμπαθούν περισσότερο. Ακόμη, θα συζητήσουμε ποιες λέξεις -φράσεις να χρησιμοποιείτε για να παρουσιάζετε τα προϊόντα σας πειστικά, πώς να χειρίζεστε τις αντιρρήσεις των πελατών, τα εμπόδια των πωλήσεων και πολλά άλλα... 

SALES MASTERY -ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ

Το περιεχόμενο του προγράμματος προσαρμόζεται στις ανάγκες του προϊόντος / υπηρεσίας σας, κατόπιν αρχικής διάγνωσης.

Ενότητες -θέματα εκπαίδευσης

Διαδικασίες & μηχανισμοί
  • Προετοιμασία πώλησης -"gap analysis"
  • Προσέγγιση νέων πελατών -εξεύρεση
  • ​Κατανόηση / διάγνωση αναγκών
  • Πειστική παρουσίαση
  • Επιδέξιος χειρισμός αντιρρήσεων
  • Τεχνικές κλεισίματος πώλησης
  • Πώληση συμπληρωματικών προϊόντων
  • Follow up πώλησης

Συμπεριφορές -δεξιότητες
    •    Συνέπεια -επαγγελματισμός
    •    Εμφάνιση / στυλ
    •    Ευγένεια / σεβασμός / εξυπηρέτηση
    •    Ενσυναίσθηση
    •    Θάρρος -διεκδικητικότητα
    •    Οργάνωση & διαχείριση χρόνου

Πρόσθετα θέματα & εργαλεία

✓  Test προσωπικότητας πωλητή
✓  NLP (Νευρο-γλωσσικός Προγραμματισμός): rapport building, communication model, V.A.K.O.G.
✓  Γλώσσα του σώματος & επαγγελματική επιτυχία
✓  Θετική σκέψη και η "νοοτροπία του νικητή"
Το πρόγραμμα Sales Mastery απευθύνεται τόσο σε επιχειρήσεις / τμήματα πωλήσεων όσο και σε μεμονωμένα άτομα (πωλητές, στελέχη, ελ. επαγγελματίες).
Τρόπος υλοποίησης: 8 εβδομαδιαία μαθήματα -συνεδρίες (X 1 1/2 ώρα). ​Περιλαμβάνονται πλήρεις -αναλυτικές σημειώσεις και ασκήσεις εφαρμογής.