Το coaching είναι μία διαδικασία όπου μέσα από κατάλληλες ερωτήσεις βοηθούμε τα άτομα να συνειδητοποιήσουν τι συμβαίνει και τι κάνουν οι ίδιοι και κατόπιν, να πάρουν προσωπική ευθύνη για τις πράξεις και τα αποτελέσματά τους και να εξελιχθούν.

Καταλαβαίνετε πώς αυτή η παραπάνω αρχή μπορεί να βοηθήσει μια επιχείρηση και έναν μάνατζερ, διευθυντή ή ιδιοκτήτη. Εάν τα άτομα (υπάλληλοι, στελέχη) αυξήσουν την αυτογνωσία τους και πάρουν ευθύνη για τα αποτελέσματά τους ο καθένας στον τομέα του, τότε πολλά καλά πράγματα μπορούν να συμβούν στην επιχείρηση:

α) λιγότερη ανάγκη για συνεχή επίβλεψη, που απελευθερώνει χρόνο από τη διοίκηση (εκχώρηση -αποκέντρωση)
β) καλύτερο αποτέλεσμα -απόδοση, διότι τα άτομα “το παίρνουν πάνω τους” και βάζουν τον καλύτερό τους εαυτό
γ) οι εργαζόμενοι παύουν να περιμένουν την επόμενη εντολή για να κάνουν κάτι και αναπτύσσουν πρωτοβουλίες, το συνολικό δυναμικό τους (γνώσεις, δεξιότητες, ικανότητες σε έναν τομέα κλπ.) και την πίστη στις δυνάμεις τους
δ) η παρακίνηση αυξάνει, μετατρέπεται από εξωγενή σε ενδογενή και βελτιώνεται η "δέσμευση"

Με αυτό τον τρόπο, η επιχείρηση αναπτύσσεται, καθώς αναπτύσσονται τα μέλη της, ενώ επίσης βελτιώνεται δραστικά το κλίμα και εγκαθίσταται μια κουλτούρα μάθησης, συναίνεσης και προόδου.

Το coaching στη διοίκηση δεν συνεπάγεται έλλειψη κανόνων και ελέγχων αποτελεσμάτων. Όμως, αυτά γίνονται με ένα συνεργατικό πνεύμα και ένα στυλ επικοινωνίας που δίνει feedback στον εργαζόμενο και τον καθιστά “ιδιοκτήτη” των πράξεών του και “ενήλικα” ως προς τη δυνατότητά του να αποφασίζει και να λειτουργεί με ωριμότητα.

Οι βασικές αρχές της διοίκησης, καθώς και οι πρακτικές του coaching και οι εφαρμογές του στην ηγεσία είναι το αντικείμενο του προγράμματος Leadership Coaching, το οποίο έχει σκοπό να ενδυναμώσει τους ηγέτες και να τους κάνει πιο αποτελεσματικούς στο έργο τους. Αφορά σε στελέχη επιχειρήσεων που θέλουν να εξελιχθούν, διευθυντές και ιδιοκτήτες επιχειρήσεων.
ΘΕΜΑΤΑ / ΔΟΜΗ ΣΥΝΕΔΡΙΩΝ
- Ρόλος, καθήκοντα, στυλ / τρόπος διοίκησης
- Όραμα ηγέτη και επικοινωνία του στην ομάδα
- Οργανωτικός σχεδιασμός θέσεων
- Καθορισμός παραγόντων επιτυχίας / απόδοσης (KPIs)
- Στοχοθεσία και διαδικασίες feedback
- Παρακίνηση Ανθρ. δυναμικού -υφισταμένων
- Εκχώρηση αρμοδιοτήτων και αποκέντρωση
- Βασικές αρχές συναλλακτικής ανάλυσης (TA)
- Ομαδικό πνεύμα και συμπληρωματικότητα ανθρώπων
- Coaching για διαδικασίες και coaching για συμπεριφορές
- Αυτογνωσία ηγέτη και πλάνο αυτοβελτίωσης