Οτι,δήποτε θέλουμε να πετύχουμε σημαντικό περνάει μέσα από την προσωπική μας εξέλιξη!
​
Για παράδειγμα με τους πελάτες σας, για να έχετε μεγαλύτερη επιτυχία χρειάζεστε μεγαλύτερη υπομονή, κατανόηση, ψυχραιμία και πειθώ. Για να είστε πιο αποτελεσματικοί στην εργασία σας χρειάζεστε παρακίνηση, ενθουσιασμό, οργάνωση, διάθεση να μαθαίνετε καινούρια πράγματα και ικανότητα να συνεργάζεστε με διάφορα είδη χαρακτήρων.

Στην προσωπική μας ζωή, χρειαζόμαστε καλύτερη επικοινωνία με τους ανθρώπους γύρω μας, περισσότερο σθένος, διεκδικητικότητα και παράλληλα κατανόηση των αναγκών της άλλης πλευράς, ικανότητα να ξεκαθαρίζουμε τα "θέλω" μας και καλύτερη οργάνωση στους στόχους και το πρόγραμμά μας.
Από την άλλη μεριά, ερχόμαστε στη ζωή χωρίς κάποιο “εγχειρίδιο χρήσης”. Στην πραγματικότητα, πολλές φορές κάνουμε ό,τι μας υπαγορεύει η στιγμή, παρασυρόμαστε από τα συναισθήματά μας, από τις συναναστροφές, από τις πεποιθήσεις που έχουμε ενστερνιστεί συνειδητά ή ασυνείδητα από το περιβάλλον μας. Που είναι η ελεύθερη βούληση; Που είναι οι συνειδητές επιλογές; Τι πραγματικά θέλουμε και πώς θα το πετύχουμε;

Όλα αυτά είναι θέματα που σχετίζονται με την προσωπική μας ανάπτυξη, τη δυνατότητά μας να έχουμε καλύτερη αυτογνωσία (κατανόηση του εαυτού), βελτίωση των προσωπικών μας δεξιοτήτων και ευθυγραμμισμένη πορεία σε στόχους που έχουμε επιλέξει για τον εαυτό μας και που μας δίνουν χαρά, ικανοποίηση και αίσθηση ολοκλήρωσης.